Conditions Générales d'adoption
Obligations fiscales et sociales
frequently asked questions
Le délai moyen pour réparer un pony est de 10 jours, mais varie selon la complexité, la disponibilité des pièces et nos systèmes d'ordonnancement. En pratique, le délai de réparation peut prendre seulement 2 jours, mais peut aussi prendre 15 jours.
Pour plus de details sur les différents types des pannes, vous pouvez consulter cette page:
Tant que vous êtes couvert par la garantie commerciale :
En cas de vol, votre pony sera remplacé par un pony du même âge sous 10 jours
En cas de dommage irréversible, votre pony sera remplacé par un pony du même âge sous 10 jours